İADE VE TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 30 iş günü içinde kargoya verilir.
 

• Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

• Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir. Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.

• Teslim sırasında ürünleri mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün teslim alındığında kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

İade Koşulları

• İade süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.

• İade için, ürünü kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir şekilde göndermeniz gerekir.

• İade talepleri için info@dekarmetal.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti firmamıza aittir.

• İade ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli tarafınıza iade edilir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen özel ölçü/özel üretim ürünler,

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler,

• Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,

iade kapsamı dışındadır.